개인정보 처리방침
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목차
1. 수집하는 개인정보 항목
(1) 예약/상담 시
- 필수: 이름, 연락처(휴대전화), 예약 희망일시, 서비스 선택/요청사항, 상담 내용(피부·림프·두피·바디 컨디션 관련)
- 선택: 이메일, 성별/연령대(선택 입력), 방문 경로, 선호 시간대
- 결제 발생 시: 결제수단 정보(카드사/승인정보 등) 및 거래기록(결제대행사를 통해 처리)
(2) 웹사이트 이용 과정에서 자동 생성·수집될 수 있는 정보
- 접속 로그, IP 주소, 기기/브라우저 정보, 방문 일시, 쿠키(Cookie) 및 유사 기술 정보
※ 민감정보(건강정보 등)는 원칙적으로 수집하지 않으며, 상담 과정에서 이용자가 자발적으로 제공한 내용은 예약/상담 목적 범위 내에서만 최소한으로 처리합니다.
2. 개인정보 이용 목적
- 예약 접수/확정/변경/취소 처리 및 안내
- 1:1 문의 응대 및 맞춤 상담 제공
- 서비스 제공 및 고객 관리(불만/민원 처리 포함)
- 공지사항 전달, 서비스 품질 개선을 위한 통계/분석(가급적 익명·가명 처리)
- (선택 동의 시) 이벤트/프로모션/재방문 안내 등 마케팅 정보 제공
3. 보유 및 이용기간
사업자는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
- 계약/청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화/서비스 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 표시/광고에 관한 기록: 6개월
※ 위 기간은 전자상거래 등 관련 법령 등 일반적으로 적용되는 보관 기준을 참고한 안내이며, 실제 운영 형태(결제/회원제 여부)에 따라 조정될 수 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
사업자는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 근거하거나 수사기관의 요청 등 적법한 절차에 따른 경우
5. 개인정보 처리위탁
웹사이트 자체에서 직접 수집한 정보에 대해서는 원칙적으로 별도 수탁사를 두지 않습니다.
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6. 이용자의 권리 및 행사방법
이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 등을 요구할 수 있습니다.
- 요청 방법: 전화, 카카오채널, 이메일 등(아래 “문의처” 참조)
- 사업자는 본인 확인 후 지체 없이 조치합니다.
- 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 별도 보관될 수 있습니다.
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8. 안전성 확보조치
- 개인정보 최소 수집 및 접근권한 최소화
- 내부관리계획 수립 및 정기 점검
- 중요정보 암호화 및 보안 솔루션 적용(가능한 범위 내)
- 물리적 보관자료(문서 등) 잠금장치 보관
9. 문의처
개인정보 관련 문의 및 권리행사는 아래로 연락해 주세요.
- 사업자명: 당신의봄날 구미점
- 주소: 경북 구미시 인동23길 8
- 개인정보 보호책임자: 권혜은(원장)
- 연락처: 0507-1436-1981
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10. 고지의무
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